سياسة الخصوصية

تلتزم فيكستيا ('نحن' أو 'لدينا' أو 'لنا') بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونفصح ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. نحن نمتثل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المعمول بها الأخرى.

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً عند استخدامك لخدماتنا:

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء حساب
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها وعمليات البحث التي تم إجراؤها والعقارات التي تم عرضها واستخدام الحاسبة
• معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز
• معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة المعالجة بأمان من خلال Stripe (لا نخزن أرقام البطاقات)

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وتحسينها، ومعالجة المعاملات، وإرسال التحديثات والتنبيهات التي طلبتها، وتحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم، والامتثال للالتزامات القانونية، والحماية من الاحتيال والوصول غير المصرح به.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع خدمات الطرف الثالث التالية الضرورية لمنصتنا:

• Stripe: معالجة الدفع (متوافق مع PCI-DSS)
• Supabase: خدمات قاعدة البيانات والمصادقة (متوافق مع GDPR)
• Mapbox: خدمات تصور الخرائط
• OpenAI: الترجمات وتحسين المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا لمزيد من التفاصيل.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. إذا أغلقت حسابك، سنحذف أو نجعل بياناتك مجهولة الهوية خلال 90 يوماً، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوباً بموجب القانون.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق المحو: طلب حذف بياناتك ('حق النسيان')
• حق التقييد: طلب معالجة محدودة لبياناتك
• حق النقل: تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو للتسويق

نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS 1.3) والتشفير أثناء التخزين ومراجعات الأمان المنتظمة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنحذفها على الفور.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوق بياناتك، يرجى التواصل معنا على privacy@fixatia.com. للاستفسارات المتعلقة بـ GDPR، يمكنك أيضاً الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.