プライバシーポリシー

Fixatia（「当社」または「私たち」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用の際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、保護するかを説明しています。当社は一般データ保護規則（GDPR）およびその他の適用されるデータ保護法を遵守しています。

当社は、お客様から直接提供される情報、およびサービス利用時に自動的に収集される情報を収集します：

• アカウント情報：アカウント作成時の氏名、メールアドレス、パスワード
• 利用データ：訪問したページ、実行した検索、閲覧した物件、計算機の使用状況
• デバイス情報：IPアドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、デバイス識別子
• 支払い情報：Stripeを通じて安全に処理される請求情報（カード番号は保存しません）

収集した情報は、サービスの提供と改善、取引の処理、ご依頼いただいた更新やアラートの送信、ユーザーエクスペリエンス向上のための利用パターン分析、法的義務の遵守、詐欺や不正アクセスからの保護に使用します。

当社はお客様の個人情報を販売しません。プラットフォームに不可欠な以下のサードパーティサービスとデータを共有する場合があります：

• Stripe：決済処理（PCI-DSS準拠）
• Supabase：データベースおよび認証サービス（GDPR準拠）
• Mapbox：地図視覚化サービス
• OpenAI：AI駆動の翻訳とコンテンツ強化

当社は、エクスペリエンスの向上、利用状況の分析、パーソナライズされたコンテンツの提供のために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。ブラウザ設定でCookieの設定を管理できます。詳細はCookieポリシーをご覧ください。

アカウントがアクティブである限り、またはサービス提供に必要な限り、お客様の個人情報を保持します。アカウントを閉鎖された場合、法律で保持が義務付けられていない限り、90日以内にデータを削除または匿名化します。

欧州経済領域にお住まいの場合、個人データに関して以下の権利があります：

• アクセス権：個人データのコピーを請求する権利
• 訂正権：不正確なデータの訂正を請求する権利
• 消去権：データの削除を請求する権利（「忘れられる権利」）
• 制限権：データの処理制限を請求する権利
• ポータビリティ権：構造化された機械可読形式でデータを受け取る権利
• 異議権：正当な利益またはマーケティング目的での処理に異議を唱える権利

当社は、転送中の暗号化（TLS 1.3）、保存時の暗号化、定期的なセキュリティ監査、アクセス制御など、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネットを介した送信方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は故意に子供から個人情報を収集しません。子供からデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重大な変更がある場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。定期的にこのポリシーを確認することをお勧めします。

本プライバシーポリシーに関するご質問、またはデータ権利の行使をご希望の場合は、privacy@fixatia.comまでお問い合わせください。GDPR関連のお問い合わせについては、お住まいの地域のデータ保護当局にもお問い合わせいただけます。