Política de Privacidade

Fixatia ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e serviços. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como informações coletadas automaticamente quando você usa nossos serviços:

• Informações da Conta: Nome, endereço de email e senha quando você cria uma conta
• Dados de Uso: Páginas visitadas, pesquisas realizadas, imóveis visualizados e uso da calculadora
• Informações do Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo
• Informações de Pagamento: Detalhes de cobrança processados com segurança através do Stripe (não armazenamos números de cartão)

Usamos as informações que coletamos para fornecer e melhorar nossos serviços, processar transações, enviar atualizações e alertas que você solicitou, analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário, cumprir obrigações legais e proteger contra fraudes e acessos não autorizados.

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com os seguintes serviços de terceiros que são essenciais para nossa plataforma:

• Stripe: Processamento de pagamentos (compatível com PCI-DSS)
• Supabase: Serviços de banco de dados e autenticação (compatível com GDPR)
• Mapbox: Serviços de visualização de mapas
• OpenAI: Traduções e aprimoramento de conteúdo com IA

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência, analisar o uso e fornecer conteúdo personalizado. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Se você encerrar sua conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados em até 90 dias, a menos que a retenção seja exigida por lei.

Se você está no Espaço Econômico Europeu, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos
• Direito de Apagamento: Solicitar exclusão dos seus dados ("direito de ser esquecido")
• Direito de Restrição: Solicitar processamento limitado dos seus dados
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Objeção: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos ou para marketing

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.3), criptografia em repouso, auditorias de segurança regulares e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança, os excluiremos prontamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". Encorajamos você a revisar esta política periodicamente.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de dados, entre em contato conosco em privacy@fixatia.com. Para consultas relacionadas ao GDPR, você também pode contatar sua autoridade local de proteção de dados.